Terminologia utilizzata:
Locatore — la società RentCarMoldova.md, che concede i veicoli in possesso e uso temporaneo.
Locatario — la persona fisica o giuridica che prende in locazione il veicolo in conformità al contratto.
📋 Quali documenti sono necessari per il noleggio di un veicolo?
Per la stipula ufficiale del contratto, il Locatario deve presentare una patente di guida valida (l’esperienza minima di guida varia da 1 a 3 anni, a seconda della categoria di auto selezionata) e una carta d’identità o passaporto in corso di validità. L’età minima del conducente è di 21 o 25 anni, stabilita individualmente per ciascun modello di veicolo.
💰 Procedura di deposito e restituzione della cauzione (deposito di garanzia)
La cauzione di garanzia — è una somma fissa di denaro temporaneamente bloccata dal Locatore per la durata del contratto al fine di garantire l’integrità del bene. Se l’auto viene riconsegnata in tempo, pulita e senza nuovi danni, la cauzione viene completamente sbloccata e restituita sul posto al momento della consegna delle chiavi.
*Nota: l’importo esatto della cauzione viene calcolato individualmente e dipende dalla classe, dalla marca del veicolo, dall’età del conducente e dall’effettiva esperienza di guida.
Il pagamento totale del noleggio e il versamento della cauzione devono essere completati il giorno della firma del verbale di consegna dell’autovettura.
🚨 Protocollo obbligatorio in caso di incidente stradale (RCA)
Nel caso in cui il veicolo noleggiato sia coinvolto in un incidente o subisca danni mentre è parcheggiato, il Locatario è obbligato a contattare immediatamente i servizi di emergenza al numero 112 per far registrare l’accaduto dalla polizia, e a informare tempestivamente il proprio manager personale di RentCarMoldova.md.
Se il sinistro si è verificato senza vostra colpa (confermato da un verbale ufficiale della polizia) e le riparazioni saranno interamente coperte dalla polizza assicurativa RCA della parte responsabile, la cauzione non verrà trattenuta, a condizione che tutte le altre clausole contrattuali siano state pienamente rispettate.
I. Diritti e obblighi fondamentali del Locatario
Il Cliente accetta incondizionatamente i seguenti termini:
- Utilizzare il veicolo esclusivamente per lo scopo previsto, trattare con massima cura le parti meccaniche e rispettare tutte le normative tecniche e il Codice della Strada della Repubblica di Moldova.
- Non utilizzare il veicolo per il trasporto di carichi eccessivamente pesanti, merci commerciali o per il rimorchio di altre auto, rimorchi o altri veicoli.
- Divieto rigoroso: La guida del veicolo sotto l’effetto di alcol, stupefacenti, sostanze tossiche o farmaci controindicati è severamente vietata e comporta la totale responsabilità finanziaria del conducente.
- Il territorio di utilizzo consentito per il veicolo è esclusivamente quello della sponda destra della Repubblica di Moldova. Qualsiasi viaggio transfrontaliero o spostamento nel territorio della Transnistria deve essere preventivamente concordato con il Locatore e richiede un permesso scritto ufficiale.
- Riconsegnare il veicolo alla scadenza del termine contrattuale nelle condizioni tecniche ed estetiche originarie (salvo il normale deperimento d’uso).
- Divieto di uso commerciale: È severamente vietato l’utilizzo dell’auto come TAXI, per servizi di car-sharing, consegne espresse o per lezioni di scuola guida.
- È vietato partecipare con il veicolo noleggiato a gare automobilistiche, competizioni di velocità, prove non ufficiali, drifting o percorsi fuoristrada (off-road).
- Limite di velocità: La velocità massima consentita per il veicolo è di 130 km/h. Se il sistema di localizzazione satellitare di bordo registra il superamento di questo limite per tre volte, RentCarMoldova.md ha il diritto di risolvere il contratto unilateralmente senza alcun rimborso per i giorni di noleggio rimanenti.
- È vietato aprire il cofano del motore o eseguire interventi meccanici senza l’esplicita approvazione del manager. In caso di necessità di rabbocco dei liquidi, il Locatario deve contattare telefonicamente il Locatore in anticipo.
- Il trasferimento del diritto di guida a terzi (sia a titolo gratuito che oneroso) è consentito solo previa autorizzazione e inserimento dei dati del conducente aggiuntivo nel contratto.
- Mantenere la perfetta pulizia della carrozzeria e dell’abitacolo per tutta la durata del noleggio, e garantire la massima sicurezza del veicolo nei parcheggi.
II. Responsabilità finanziaria delle parti
- Alla riconsegna di un veicolo con difetti, graffi o danni meccanici nascosti verificatisi durante il periodo di noleggio, il Locatario accetta di risarcire interamente il Locatore per tutti i danni materiali necessari a ripristinare l’auto allo stato iniziale.
- In caso di incidente stradale causato da colpa esclusiva o negligenza del Locatario, quest’ultimo si assume la totale responsabilità finanziaria per i danni al veicolo e per tutte le relative spese di ripristino.
- Il Locatario si assume ogni tipo di responsabilità legale, civile e amministrativa per qualsiasi danno causato a terzi o ai loro beni durante il periodo di validità del contratto di noleggio.
- Il Cliente è personalmente responsabile di tutte le conseguenze e dei danni causati dalle azioni delle persone a cui ha affidato la guida del veicolo (anche all’insaputa del Locatore).
- Penali per ritardo nella riconsegna: In caso di ritardo nella riconsegna dell’auto, verrà applicata una penale pari al 25% della tariffa giornaliera di noleggio per ogni ora di ritardo. Questa tariffa oraria si applica per le prime 3 ore di ritardo. Oltre le 3 ore di ritardo, il Locatario è obbligato a pagare una penale pari al costo di un’intera giornata di noleggio aggiuntiva.
- Tariffe per la riconsegna dell’auto sporca: Se l’auto viene riconsegnata non lavata o se è necessaria la pulizia locale della tappezzeria interna, il Cliente paga un supplemento per il lavaggio professionale in base alle tariffe fisse dell’azienda:
| Classe / Categoria del veicolo | Costo del lavaggio completo |
|---|---|
| Auto passeggeri standard (Berlina, Hatchback, Station Wagon) | 250 MDL |
| Crossover e SUV | 300 MDL |
| Minivan e furgoni passeggeri (Mercedes Vito e simili) | 350 MDL |
| Furgoni commerciali e veicoli da carico leggeri | 400 MDL |
- Monitoraggio satellitare GPS: Tutti i veicoli della flotta di RentCarMoldova.md sono dotati di sistemi di localizzazione satellitare GPS dedicati. Questi dispositivi registrano in tempo reale velocità, coordinate e dati telematici. Il Locatario esprime il proprio pieno consenso alla raccolta e al trattamento dei dati GPS. In caso di violazioni (eccessi di velocità, uscite dalle zone consentite), i dati del localizzatore fungeranno da prova ufficiale per l’applicazione delle penali.
III. Procedure di consegna, ritiro e riconsegna del veicolo
- La consegna dell’auto al Cliente avviene tassativamente sulla base di un Verbale di Consegna bilaterale. Nel documento vengono annotati la data, l’ora esatta, il chilometraggio corrente, il livello di carburante nel serbatoio, nonché eventuali piccoli difetti visivi della carrozzeria (graffi, scheggiature).
- Se durante il controllo di riconsegna un rappresentante dell’azienda riscontra nuovi danni, bruciature nella tappezzeria o componenti mancanti, tali fatti vengono registrati nel Verbale. Il veicolo sarà inviato a un centro di assistenza autorizzato per una valutazione finale dei costi di riparazione.
- La fine ufficiale del periodo di noleggio avviene solo dopo la firma di un Verbale di Riconsegna definitivo da entrambe le parti contraenti.
- Il Locatario si impegna a riconsegnare l’auto pulita, tecnicamente funzionante e con lo stesso livello di carburante registrato al momento del ritiro iniziale.
IV. Disposizioni finali e foro competente
- Il presente contratto di noleggio è redatto in due copie originali di pari valore legale, una copia per il Locatario e una per il Locatore.
- Tutte le controversie non espressamente regolate dalle clausole del presente contratto saranno risolte dalle parti attraverso trattative pacifiche. Nel caso in cui non si raggiunga un compromesso, le controversie saranno esaminate in tribunale in stretta conformità con la legislazione vigente della Repubblica di Moldova.